Hva er markedsføring? Er det på tide med en liten oppfriskning? Lars Erling Olsen, professor i markedsføring ved BI drar oss gjennom teorien på 1-2-3.
Markedsføring handler om bedriftens inntektsfunksjon, og markedsføringens oppgave er å maksimere den. I praksis er ikke markedsføring bare kommunikasjon og reklame, men det handler om alle beslutninger, strategier og operative tiltak man gjør for å maksimere verdien til en bedrift. Altså pris, distribusjon, produkt, tjenesteutvikling, merkevare og markedskommunikasjon. God markedsføring handler om å finne løsninger på de problemene kunder har, men også de problemene samfunnet har, som å bruke ressurser optimalt, lage meningsfulle tjenester, osv. Episoden handler også om hvor vanskelig det er for markedsførere å få spille rollen ut. Blir man parkert i en krok for å lage digital markedsføring? Er markedsførere blitt for lettvektere? Eller er det mangel på forståelse i ledergruppen på hva markedsføring kan få til hvis man bare slipper til? Vel, Ina Stølen gir seg ikke, og Lars har svar på alt!
